Gratowin Casino Politica de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate explică modul în care Gratowin colectează, folosește și protejează datele personale ale utilizatorilor. Ne propunem să oferim informații clare despre ce date strângem, în ce scopuri le utilizăm și ce opțiuni au utilizatorii pentru a-și gestiona confidențialitatea. Folosim măsuri tehnice și organizaționale pentru a păstra datele în siguranță.
Tipuri de date colectate
Date personale
Colectăm date care ne permit să identificăm un utilizator: nume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, datele de autentificare și documente trimise pentru verificare (KYC). Aceste informații sunt necesare pentru crearea şi administrarea contului și pentru respectarea politicilor interne de securitate.
Date tehnice
Colectăm informații tehnice precum adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, identificatori de dispozitiv și date despre conexiune. Aceste date ne ajută să asigurăm funcționarea site-ului, să prevenim fraudele și să optimizăm experiența pe mobil și desktop.
Date tranzacționale
Înregistrăm istoricul tranzacțiilor, depozitele, retragerile și activitatea de joc. Aceste date sunt necesare pentru procesarea plăților, verificarea conformității și gestionarea solicitărilor de retragere sau dispute.
Utilizarea informațiilor
Folosim datele pentru: verificarea identității, procesarea plăților, administrarea contului, prevenirea fraudelor, asigurarea securității, furnizarea de suport pentru clienți și îndeplinirea obligațiilor legale. Putem utiliza datele și pentru comunicări operaționale privind contul și notificări legate de securitate.
Practici de protecție a datelor
Păstrăm datele în infrastructuri securizate, folosim conexiuni criptate (https) și politici interne pentru accesul limitat la informații sensibile. Doar personalul autorizat și furnizorii terți necesari pentru servicii specifice au acces la date, în baza unor acorduri care impun confidențialitate și protecție.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționalitate, securitate și analiză. Cookie-urile esențiale permit autentificarea și funcționarea casieriei; cookie-urile de performanță ne ajută să monitorizăm și să îmbunătățim site-ul. Utilizatorii pot gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului sau din panoul dedicat.
Drepturile utilizatorului
Utilizatorii au dreptul să solicite acces la datele personale, rectificarea lor, restricționarea prelucrării și opoziția la anumite tipuri de prelucrare. Orice solicitare este tratată cu atenție și procesată în termen rezonabil, conform procedurilor noastre interne.
Accesarea, corectarea și ștergerea datelor
Puteți solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor prin contactarea echipei noastre de confidențialitate. În anumite cazuri, păstrarea unor date este necesară pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru soluționarea unor litigii; în astfel de situații, eliminarea completă poate fi limitată.
Partajarea informațiilor și terți
Putem partaja date cu furnizori de servicii (plăți, verificare identitate, hosting), autorități competențe dacă este cerut și cu parteneri care asigură funcționalități esențiale. Toți partenerii sunt obligați să protejeze informațiile și să le folosească numai în scopurile convenite.
Actualizări ale politicii de confidențialitate
Actualizăm periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe site; recomandăm consultarea regulată. Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, contactați-ne la [email protected].